Uma dúvida comum dos usuários da 1Doc diz respeito a qual módulo utilizar para dar início ou prosseguimento em processos. Vamos entender como funciona? É bem simples.

1. Memorando: É o documento adequado para comunicação interna. Essa comunicação é sempre entre Setores, e não pessoas. Exemplos: 

• Solicitação de compra;
• Encaminhar uma NF para pagamento;
• Questionamentos diversos entre setores.


2. Circular
: Também serve para comunicação interna, porém com o objetivo de fazer um comunicado geral para dois ou mais setores. Exemplos: 

• Aviso sobre ponto facultativo;
• Divulgação de nova Instrução Normativa;
• Convite para participação de evento.


3. Ofício
: documento adequado para a comunicação de um setor para uma pessoa (física ou jurídica) externa. Exemplos: 

• Comunicação com outros órgãos externos (Governo Federal, etc.);
• Envio de Autorização de Fornecimento/Ordem de Compra com fornecedores;
• Intimação de funcionário para depoimento em Processo Administrativo.

Em resumo, Memorando e Circular são comunicações exclusivamente dentro do Paço Municipal, enquanto Ofício é a comunicação para fora da municipalidade.

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