A ação de arquivar no sistema 1Doc representa o fim da demanda recebida, ou seja, sempre que você arquiva o sistema considera a demanda concluída. Seja essa demanda parcial ou final.

O que seria uma demanda parcial? 

Sempre que existem mais de um setor envolvido e o seu setor faz a sua parte, você pode (e deve) arquivar a demanda, desta forma o solicitante saberá que a parte referente ao seu setor foi concluída e ficará apenas aguardando os demais setores resolverem suas partes.

Importante lembrar, os documentos dentro da plataforma são do setor e não pessoal ou seja se você arquivar um documento, todos dentro do seu setor terão o documento arquivado/resolvido.


O arquivamento dos documentos é de extrema importância para a organização da inbox do setor e também para dar continuidade aos processos. Para o sistema um documento não arquivado é um documento pendente.

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